Customer journey specialist (m/f)
Jesteśmy wieloletnim liderem rynku finansowania maszyn i urządzeń oraz znajdujemy się w ścisłej czołówce firm leasingowych w Polsce. Jako uniwersalny partner oferujemy finansowanie szerokiej gamy środków trwałych, dostosowane do specyfiki Twojego biznesu.
Nasza siła płynie z solidnych fundamentów. Głównym akcjonariuszem Erste Leasing S.A. jest Erste Bank Polska S.A. – jeden z największych banków komercyjnych w kraju. Od stycznia 2026 roku stabilność banku wspiera jego nowy główny akcjonariusz: Erste Group Bank AG.
Już dziś odwiedź naszą stronę internetową, dowiedz się więcej i przekonaj Nas, że właśnie CIEBIE SZUKAMY.
www.ersteleasing.pl
Opis stanowiska
- konfigurowanie ofert na finansowanie przedmiotów oraz sprawdzanie, czy działają poprawnie (we współpracy ze sprzedażą)
- przygotowywanie scenariuszy testowych i prowadzenie testów wdrażanych rozwiązań
- projektowanie rozwiązań oraz prowadzenie wszystkich biznesowych etapów ich przygotowania – od pomysłu do wdrożenia
- ścisła współpraca z biznesem, IT, UX designerem oraz dostawcami zewnętrznymi
Wymagania
- doświadczenie w projektowaniu i testowaniu nowych rozwiązań oraz moderowaniu warsztatów
- doświadczenie w pracy na samodzielnym stanowisku
- łatwo zaznajamiasz się z nowymi aplikacjami i systemami
- potrafisz myśleć kreatywnie, nieszablonowo i precyzyjnie formułujesz wnioski
- umiesz sprawnie komunikować się z zespołem i klientami
- jesteś proaktywny i nie boisz się wyzwań
Mile widziane
- wykształcenie wyższe
- wiedza o produktach leasingowych i finansowych
- wiesz, jak tworzyć narzędzia, które są intuicyjne dla użytkownika i wiedza o UX
- doświadczenie w projektowaniu rozwiązań z wykorzystaniem Design Thinking oraz Service Design
- doświadczenie w pracy z narzędziami wspierającymi zarządzanie projektami i zadaniami (np. Jira, Miro)
Oferujemy
- udział w ciekawych projektach i wpływ na kierunek rozwoju organizacji
- pracę w metodyce SCRUM
- pakiet świadczeń pozapłacowych (m.in. dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej, dostęp do systemu kafeteryjnego)
- pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
- umowę o pracę na czas zastępstwa