Customer journey specialist (m/f), Team finanse

Jesteśmy wieloletnim liderem rynku finansowania maszyn i urządzeń oraz znajdujemy się w ścisłej czołówce firm leasingowych w Polsce. Jako uniwersalny partner oferujemy finansowanie szerokiej gamy środków trwałych, dostosowane do specyfiki Twojego biznesu.

Nasza siła płynie z solidnych fundamentów. Głównym akcjonariuszem Erste Leasing S.A. jest Erste Bank Polska S.A. – jeden z największych banków komercyjnych w kraju. Od stycznia 2026 roku stabilność banku wspiera jego nowy główny akcjonariusz: Erste Group Bank AG.

Już dziś odwiedź naszą stronę internetową, dowiedz się więcej i przekonaj Nas, że właśnie CIEBIE SZUKAMY.
www.ersteleasing.pl

Opis stanowiska

• tworzenie i rozwijanie rozwiązań dla pracowników z obszaru Finansów m.in. obsługa płatności, procesy podatkowe i księgowe
• koordynowanie i prowadzenie wszystkich biznesowych etapów przygotowania rozwiązania do wdrożenia
• weryfikowanie z klientami, czy proponowane rozwiązania są dla nich optymalne
• przygotowywanie scenariuszy testowych oraz testowanie wdrożonych rozwiązań 
• obsługa błędów produkcyjnych
• ścisła współpraca z biznesem, IT, UX designerem oraz dostawcami zewnętrznymi

Wymagania

• posiadasz wykształcenie wyższe
• możesz pochwalić się udziałem w projektach w roli lidera lub koordynatora prac całego zespołu
• masz doświadczenie projektowaniu i testowaniu nowych rozwiązań oraz moderowaniu warsztatów 
• łatwo zaznajamiasz się z nowymi aplikacjami i systemami
• potrafisz myśleć kreatywnie, nieszablonowo i precyzyjnie formułujesz wnioski,
• umiesz komunikować się z zespołem i klientami
• jesteś proaktywny i nie boisz się wyzwań
  
  Mile widziane
• posiadasz wiedzę z obszaru finansów
• masz doświadczenie w projektowaniu rozwiązań z wykorzystaniem Design Thinking oraz Service Design
• wiesz, jak tworzyć narzędzia, które są intuicyjne dla użytkownika i masz wiedzę o UX
• znasz narzędzia do pracy warsztatowej (np. Miro)

Oferujemy

• udział w ciekawych projektach i wpływ na kierunek rozwoju organizacji
• pakiet świadczeń pozapłacowych (m.in. dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej i karty sportowej, dostęp do systemu kafeteryjnego)
• pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia
• umowę o pracę